Aspek di Toko Online Yang Perlu di-Tracking Menggunakan Google Analytics

1. Add to Cart
Melakukan tracking pada produk yang masuk ke shopping cart akan memberikan anda informasi tentang seberapa banyak produk yang masuk ke keranjang dan kenapa beberapa produk anda memiliki tingkat konversi membeli yang lebih besar dari produk lainnya.

2. Add to Cart Error
Jika di toko online anda ada opsi ketika customer memasukkan barang ke shopping cart (seperti ukuran, warna, atau kuantitas), anda bisa menggunakan event tracking untuk mengetahui seberapa sering customer mencoba untuk menambahkan produk ke shopping cart sebelum memilih opsi tersebut. Seperti yang kita ketahui bahwa jika customer memasukkan barang ke shopping cart tanpa memilih opsi itu, pesan “error” akan muncul di website. Ini memberitahukan kepada customer bahwa mereka harus memilih opsi tersebut sebelum memasukkan produk ke keranjang.

Mengumpulkan data seperti ini akan membantu anda dalam menganalisis kesalahan yang sering dilakukan oleh customer ketika mereka memasukkan produk ke keranjang.

3. Jumlah view produk
Ini adalah jenis event yang mirip dengan Add to Cart dan ini bisa memberikan anda informasi tentang produk yang paling banyak dilihat orang. Cara ini bisa membantu anda untuk menjawab pertanyaan berikut: Ketika produk dilihat, berapa persen dari produk itu yang masuk ke keranjang? Berapa persen dari produk itu yang berhasil dibeli customer?

4. Checkout
Cara ini berguna bagi anda untuk mengetahui data traffic di bagian checkout di toko online anda, karena ini akan membantu anda menganalisis persentase dari customer yang berpindah dari bagian checkout hingga mereka membeli barang tersebut.

5. Continue Shopping
Masukkan event ke tombol “Continue Shopping” setelah customer memasukkan barang mereka ke keranjang. Event ini akan mengukur dan memberikan anda informasi berapa persen dari customer anda yang memilih untuk berbelanja lagi dibandingkan langsung menuju halaman checkout dan membeli barang.

6. Checkout Error
Sama seperti Add to Cart Error dimana event ini ditujukan untuk mengetahui letak kesalahan yang biasa dilakukan oleh customer. Namun, pada halaman checkout ini, anda harus meletakkan event ke beberapa variabel seperti First Name Error, Last Name Error, Credit Card Error, dan lain-lain.

7. Promosi di Home Page
Di sebagian besar situs e-commerce, homepage adalah landing page yang paling banyak digunakan orang. Untuk memaksimalkan potensinya, anda membutuhkan analisis yang lebih mendalam untuk mengumpulkan data-datanya. Biasanya, berbagai macam promosi produk, kampanye, dan diskon pasti ditampilkan di homepage. Dengan melakukan tracking pada promosi ini, anda bisa membuat segmen di Google Analytics untuk mengetahui tingkat konversinya.

8. Hasil pencarian di website
Anda bisa melakukan tracking pada produk apa saja yang sering dicari orang di toko online anda. Ini bisa menjadi peluang bagi anda untuk melakukan kampanye marketing. Dengan mengetahui frase apa yang sering dicari orang di situs, anda bisa menjadikan produk yang dicari tersebut menjadi produk promosi di homepage anda. Atau anda juga bisa menjadikan frase itu menjadi target dalam SEO dan SEM anda.

9. Hasil pencarian yang kosong
Sama seperti nomor 8, yang membedakan hanyalah anda melakukan tracking pada produk yang tidak ada di situs anda ketika orang melakukan pencarian. Cara ini akan memberikan anda informasi mengenai produk apa yang harus anda jual selanjutnya. Atau anda bisa mengarahkan hasil pencarian ini ke produk yang masih berhubungan dengan apa yang dicari customer.

10. 404 Error
Ini adalah event yang harus anda track. Dengan melakukan ini, anda akan tahu halaman mana dari website anda yang perlu diperbaiki.

11. Error-error lainnya
Untuk berjaga-jaga apabila ada program atau gambar yang error di situs anda, anda bisa segera memperbaikinya dengan melakukan tracking ini.

12. Pilihan metode pembayaran
Dengan banyaknya metode pembayaran yang tersedia di Indonesia, anda bisa melakukan tracking pada setiap metode pembayaran ini. Dengan melakukan ini, anda akan mengetahui:

Metode pembayaran apa yang paling banyak digunakan orang?
Apakah customer dengan metode pembayaran tertentu cenderung membeli barang lebih banyak dibanding metode pembayaran yang lain?

13. Jumlah klik di link internal
Melakukan tracking pada jumlah klik di link internal memungkinkan anda untuk menganalisis link mana yang paling banyak diklik orang dan kemana link ini membawa mereka. Sebagai contoh, jika link menuju halaman panduan ukuran memiliki banyak visitor, itu berarti customer sangat memperhatikan masalah ukuran sebelum mereka berbelanja.

14. Jumlah share di Sosial Media
Lakukan tracking kapanpun customer melakukan share pada suatu produk, promosi, atau konten (seperti video dan gambar). Gunakan data ini untuk mengetahui produk, promosi atau konten apa yang paling terkenal dan banyak di-share di sosial media.

Sumber : http://startupbisnis.com/14-aspek-di...gle-analytics/

 

Kurang paham deh kalau Google Analytics bisa begitu.

 

lengkap banget, jadi bingung.
nomor 5nya ada dua

 

Ini dalam banget analisis nya, perlu waktu buat nyobainnya

 

Contohnya Goal, https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=en

 

ane belum tau fungsi sebenarnya google analytic itu gan, makanya bingung

 

biasanya ane pake google analytic utk ngecek trafik sama source trafic. tapi kadang juga buat ngecek keyword juga sih

 

point 5 double senpai .. di fix dunk

 

Boleh lah, tapi agak membinggungkan..

 

Fasilitas Google satu ini memang bagus banget, disamping itu Free lagi

 

Wah keren artikelnya ni... ilmu baru ne.. ampe pusing bacenye.. maaf newbie..

 

diajarin cara pasangnya google analitics juga dunk..

 

1 - 6 itu goal settings ya?
dan klo untuk error page itu di bagian mana di GA ya? ane taunya cuma di GWT aja. haha

udah daftar Google Analytics? klo uda, coba dipasang aja tracking codenya (tergantung CMS yang digunakan)

 

Anjir penjelasannya lengkap banget, segera dipelajari..

 

Sampe sekarang masih binggung gunain Google Analytics, jadinya jarang saya pake.hee

 

Menggunakan google analistik sebenarnya mudah, tinggal kita daftar, masukan scriptnya, tinggal kita atur deh apa yang harus dipantau, minimal jumlah visitornya

 

poin 5 sampe diulang gitu gan, kalo menurut saya hal hal semacam itu harusnya gak terjadi karna harus di breakdown saat uji testing

 

Selama ini cuma tracking trafik pengunjung aja, gak tahu kalau bisa buat yang lainnya hehe..

 

Mudah kok gan pakai nya, bisa dicoba

 

wiiih keren nih ilmunya,, trimakasih sudah berbagi ya....