Gangguan Jaringan Indihome dan Telkomsel

Bagi saya yang "bekerja" online menggunakan jaringan internet dari Telkom (Indihome dan Telkomsel), tentu akan menjadi masalah jika mengalami gangguan yang cukup lama.

Hingga saat menulis thread ini, masih terjadi gangguan. Susah payah saya membuat thread ini karena beberapa kali harus refresh karena "hang".

Dikabarkan bahwa Jaringan internet Indihome dan Telkomsel dikabarkan mengalami gangguan sejak Minggu (19/9/2021) malam. Bahkan, gangguan tersebut membuat nama Indihome dan Telkomsel menjadi sorotan di lini masa media sosial Twitter.

Melalui akun Twitternya, pihak Telkomsel membenarkan adanya gangguan yang terjadi dan meminta maaf terkait peristiwa tersebut. Pihaknya menyebut ada gangguan teknis yang terjadi pada layanan internet terutama di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono pun membenarkan adanya gangguan tersebut. Ia mengatakan, gangguan tersebut disebabkan oleh adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak.

Pujo turut menjelaskan, pihaknya pun kini telah menemukan titik yang menjadi sumber dari gangguan tersebut. "Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut," kata Pujo, dikutip Tribunnews.com dari KompasTekno, Senin (20/9/2021).

Setelah sumber gangguan sudah teridentifikasi, Pujo mengatakan pihaknya akan segera mempersiapkan upaya perbaikan infrastruktur sesegera mungkin, sehingga layanan kembali berangsur pulih seperti sedia kala. Kendati demikian, Pujo tidak menyampaikan kapan proses perbaikan ini akan rampung.

Menurutnya, untuk saat ini, Pujo mengklaim layanan internet milik Telkom Group sudah berangsur pulih dan kembali normal.

Untuk saat ini, jalur internet dialihkan sementara (rerouting), dan dilakukan penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia, seperti dari Papua, Kalimantan, maupun Jawa, dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado.

Dari pantauan Tribunnews.com, Senin (20/9/2021) siang, gangguan IndiHome dan Telkomsel masih mengalami kendala di beberapa tempat.

Terbukti, hingga pukul 11.00 WIB, masih ada puluhan ribu cuitan tentang pengguna Indihome dan Telkomsel yang mengeluhkan gangguan jaringan. Namun, ada beberapa pengguna Indihome dan Telkomsel yang menyebut gangguan jaringannya sudah mulai berkurang.

 

pantesan jaringannya jelek karena ini ternyata

 

Di kampung. saya masih menggunakan indosat oredoo
jaringan masih lancar, namun beberapa hari lalu sempat lihat sinyal hp di dua provider tidak ada

 

mau bayar pakai mbanking bca juga lagi gak bisa ya?

 

kemarin iyaa ditempat saya gak bisa buka internet dań YouTube pak, huhuhuhu

 

Sampai tulisan ini dibuat (22 September 2021) Pkl 19.21, Indihome belum lancar sepenuhnya. Tapi telkomsel sepertinya lancar. Buka bersosial lemoottt dan harus restart modem baru terbuka.

 

Sama, di rumah saya Indihome juga lemot. Bocil Ep-epku uring-uringan karena ngelag pas ranked. Akhirnya saya belikan kelinci, biar gak rewel. Ada hikmahnya juga, sekarang dia sibuk main sama kelinci dan sedikit melupakan main hp

 

Kemungkinan normal butuh waktu yang lama. Apalagi jika benar masalahnya di kabel bawah laut..

 

mungkin kabelnya digigit ikan hiu hahaha