Security Guard Sebagai Wajah Bagi Perusahaan

Satuan Pengamanan atau disebut juga dengan istilah security guard adalah mereka yang berperan penting dalam menjaga keamanan. Akan tetapi peran satpam bagi sebuah perusahaan bukan hanya sebatas itu saja. Pada sebuah perusahaan, terbukti keberadaan satpam yang sangatlah penting dalam memberikan kesan awal untuk meningkatkan reputasi perusahaan tersebut. Untuk lebih memahami apa dan bagaimana satuan keamanan tersebut, langsung saja kita simak pembahasan berikut ini!


Pengertian dari Security Guard atau Satuan Pengamanan (Satpam)

Satuan pengamanan atau biasa disingkat Satpam adalah satuan golongan petugas yang disusun oleh sebuah instansi, proyek, atau badan usaha untuk melaksanakan keamanan jasmani (physical security) dalam rangka memberikan keamanan swakarsa di lingkungan tempat mereka bekerja.

Simak Juga: Penyedia Jasa Security

Definisi lain dari Satpam yang merupakan tim atau kelompok yang bertugas mengamankan aset perusahaan dari perbuatan kriminal atau kerusakan.

Satpam dibentuk oleh Kepolisian Negara Republik Indonesia yang menyadari bahwa mereka tidak mungkin bekerja sendiri dalam memikul tanggung jawab dan fungsi kepolisian. Maka dari itu, pada tanggal 30 Desember 1980, satuan pengamanan ini telah sah disusun.


Peran dari Security Guard atau Satuan Pengamanan (Satpam)

Satpam berperan untuk melindungi dan mengayomi lingkungan atau tempat kerjanya dari berbagai jenis gangguan keamanan. Selain itu, mereka juga menegakkan undang-undang serta tata tertib yang berlaku di lingkungan tempat kerja tersebut.

Satpam menyediakan layanan keamanan profesional untuk gedung, kantor publik, infrastruktur publik, serta lokasi bisnis atau perusahaan lainnya. Mereka bisa disusun oleh pemerintah ataupun organisasi swasta tetapi tetap konsisten diresmikan oleh pihak Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri).

Cek Juga: Perusahaan Jasa Satpam

Berikut ini adalah peran dari Satpam:

– Unsur Pembantu Pimpinan lembaga/proyek/badan usaha pada bidang keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja.
– Unsur Pembantu Polri di bidang regulasi dan mewaspadai keamanan (security minded) di lingkungan kerjanya.

Dalam melaksanakan tugasnya, seorang petugas Satpam harus memiliki profesionalitas dalam bekerja. Bentuk profesionalisme dari petugas Satpam, adalah mempunyai kemampuan jasmani yang prima, pribadi yang disiplin, tegas juga tetap sopan, arif, serta tanggap pada setiap peristiwa yang terjadi di kawasan keamanannya.

Bila terjadi persoalan keamanan di kawasan keamanannya, maka itu menjadi tanggung jawab dari petugas Satpam tersebut. Satpam sepatutnya bisa menangani permasalahan tersebut semaksimal mungkin. Tapi bila hal-hal tersebut sudah berada di luar batas kemampuannya, maka satpam seharusnya langsung menghubungi pihak kepolisian.

Untuk bisa melaksanakan tugasnya secara lebih maksimal dan profesional, maka seorang satpam harus mempunyai kemampuan bela diri dasar yang mumpuni serta tahu caranya melumpuhkan dan menangkap pelaku kriminal yang mengganggu keamanan di areanya kerjanya.

Persyaratan dan Keterampilan dari Security Guard atau Satuan Pengamanan (Satpam)

Berikut ini adalah beberapa kualifikasi yang digunakan untuk mendapatkan satuan pengamanan (satpam) yang profesional:

– Surveillance Keterampilan, Objektivitas, kontrol emosi, integritas, Manajemen Keselamatan, Profesionalisme, Keterampilan Pelaporan, Lulus percobaan kesehatan, dan kesamataan, lulus psikotes, dan juga sertifikat bebas narkoba.
– Mengikuti diklat minimal Garda Pratama dari Kepolisian Negara Republik Indonesia.

Baca Juga: Perusahaan Jasa Security

Peran Penting Surity Guard atau Satuan Pengamanan (Satpam) bagi Perusahaan

Banyak orang berpikir bahwa petugas satpam hanya sebatas menjaga keamanan saja, tetapi sebenarnya mereka memegang peran yang cukup penting bagi perusahaan. Terkadang orang lupa bahwa security guard adalah wajah perusahaan. Disebut sebagai wajah perusahaan karena mereka adalah orang yang memberikan kesan awal untuk meningkatkan reputasi perusahaan.

Perusahaan yang baik akan menyadari untuk mengkoreksi wajah perusahaan demi meningkatkan citra perusahaan tersebut. Oleh karena itu, perusahaan membuat tata tertib, tata sistem, petunjuk pelayanan, serta moral pelayanan petugas satpam sebagai front liner. Oleh karena itu, petugas satpam harus selalu dilatih etos kerja, karakter, sikap, tradisi, perilaku, emosi, cara berpakaian, serta hati nuraninya. Mereka harus disiapkan dengan baik untuk dapat memberikan pelayanan yang prima.

Saat pertama kali para tamu maupun pelanggan masuk kawasan perusahaan, para petugas satpam harus bisa memberikan pelayanan prima kepada para tetamu yang datang. Mereka harus mampu mewujudkan perilaku dan sikap yang cekatan dalam melakukan pelayanan sehingga membuat para tamu yang datang ke perusahaan bisa merasa tenang dan nyaman.

Security guard sebagai wajah perusahaan harus tampil sebaik mungkin. Oleh karena itu, perusahaan harus bisa merekrut orang yang sesuai dan bertalenta untuk bekerja sebagai petugas security guard atau satpam.

Demikianlah pembahasan mengenai security guard atau satuan pengamanan (satpam). Security guard adalah wajah perusahaan yang bisa meningkatkan citra sebuah perusahaan. Oleh karena itu, satpam mengatur peranan yang sangat penting dan tidak hanya sebatas untuk menjaga keamanan saja.

Kunjungi Juga: Jasa Keamanan Satpam